ワンオペマーケターTAKUMIです。

❶ 情報発信 集客 メソッド
❷ 情報発信 営業 メソッド
❸ 情報発信 採用 メソッド

職務経験から生まれた3つの情報発信メソッドを、 “コピペ情報発信で回せる”仕組みに一本化！

設計〜運用までワンオペで完結できる”超合理的マーケティング” ─ それが「ワンオペマーケティング」

まずは「ワンオペマーケティング – 全部盛り相関図 -」でマーケティングに関する全ての取り組みをしっかり認識！

「ワンオペマーケティング 15ステップ アクションチャート」に沿って仕組みを組み立てれば、 コピペ情報発信の成果と効果は MAXに！

今日も、明日も、明後日も。 営業・集客・採用は「ワンオペマーケティング」で、 成果アゲアゲ！

今日のブログの内容は「ワンオペマーケティング 15ステップ アクションチャート」の★7ステップ目★の「SNS広告を利用する」の中のFacebook広告についてです。

集客力・購入率・リピート率アップ、全部叶える！ホームページの”働く仕組み化”のススメ

「SNSで発信してるのに、集客に繋がらない…」
「お客様対応に時間がかかって、他の業務が回らない…」
「ホームページはあるけど、正直放置気味…」

そんな悩みを抱える中小企業・店舗経営者・個人事業主の方へ。

実は、ホームページを“正しく”活用するだけで、集客・購入率・客単価・リピート率が自然と上がる仕組みが作れます。

しかも、特別なスキルや高額な外注は不要。必要なのは「ホームページの役割を知って、整えること」だけ。

この記事では、ホームページが担う6つの基本的な役割と、今すぐできる実践ステップをわかりやすく解説します。

読んだあとには「これなら自分でもできる！」と前向きな気持ちになれるはず。

あなたのホームページが“売れる仕組み”に変わる第一歩を、ここから始めましょう！

1▶︎ホームページは“営業スタッフ”として働いてくれる

あなたのホームページ、ただの会社案内になっていませんか？

実はホームページは、24時間365日働いてくれる“営業スタッフ”です。しかも、文句も言わず、休まず、ミスもせず、常にベストな状態で接客してくれる優秀なスタッフ。

情報発信・接客・購入導線・リピーター対応まで、全部こなしてくれます。
整えるだけで、あなたの代わりに勝手に売上をつくってくれる存在になるんです。

この“営業スタッフ”を育てるか放置するかで、売上も働き方も大きく変わります。

2▶︎SNSとブログの情報発信は「入口」、ホームページは「接客」

SNSやブログは「知ってもらう場所」。

でも、そこから「買いたい」「問い合わせたい」と思った人が迷子になってしまうと、機会損失に。

だからこそ、情報発信には必ずホームページへのリンクを貼りましょう。ホームページが“接客係”として、詳しい情報や購入方法を案内してくれます。

SNSは“呼び込み”、ホームページは“接客とクロージング”。この役割分担を意識するだけで、情報発信の成果がグッと変わります。

3▶︎ホームページが担う6つの役割

ホームページはただの“情報置き場”ではありません。

うまく設計すれば、あなたの代わりに接客・販売・フォローまでこなしてくれる、超優秀な営業スタッフになります。

では、具体的にどんな場面でホームページが力を発揮してくれるのか？ここでは、店舗経営者・個人事業主にとって特に重要な「6つの基本的な役割」を紹介します。

これらを意識して整えるだけで、日々の業務が驚くほどスムーズになり、売上にも直結します。

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❶ 情報発信の補完
SNSやブログでは、どうしても伝えられる情報量に限界があります。そこでホームページが登場。商品詳細、価格、使い方、事例など、深い情報はホームページに任せましょう。「もっと知りたい」と思った人が、迷わずたどり着ける場所を用意することが、信頼と購入につながります。

❷ お問い合わせ前の情報提供
「よくある質問」ページは、実はかなりの働き者。お客様が事前に情報を得られることで、問い合わせの質が上がり、対応もスムーズになります。「このお店、ちゃんと準備してるな」と感じてもらえることで、信頼感もアップ。

❸ お問い合わせの導線整備
「連絡したいけど、方法がわからない…」というだけで、機会損失は起こります。電話番号・メール・フォームなど、複数の連絡手段を明記しておくことで、お客様の不安を取り除きます。問い合わせしやすい環境は、それだけで売上チャンスを広げてくれます。

❹ 商談のサポート
実際のやり取りの中でも、ホームページは大活躍。お客様がホームページを見ながら問い合わせしてくることも多いため、スタッフ側も画面を見ながら対応できると安心です。「このページの〇〇をご覧ください」と案内できるだけで、商談の質がグッと上がります。

❺ 商品購入の案内
「買いたい」と思った瞬間に、すぐ購入できる導線があるかどうかが勝負です。電話注文・ネットショップ・店頭受け取りなど、購入方法を複数提示することで、あらゆる顧客層に対応できます。購入までの流れがスムーズだと、迷わず行動してもらえます。

❻ リピーターのフォロー
ホームページは「一度来てくれた人」にも働きかけてくれます。商品情報・アクセス・お知らせなどを定期更新することで、「また行こうかな」と思ってもらえるきっかけになります。動いているホームページは、それだけで安心感と信頼感を生み出します。

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これら6つの役割は、どれも「お客様の行動をスムーズにする」ためのもの。
そしてその結果として、あなたの業務も楽になり、売上も自然と伸びていきます。

次のステップでは、これらの役割をどう実際に整えていくか、具体的な方法を紹介します。「やってみたい！」と思った今こそ、ホームページを育てるチャンスです。

4▶︎実践ステップ：まずはここから整えよう！

ホームページを“働く営業スタッフ”に育てるには、いきなり完璧を目指す必要はありません。

まずは、今ある情報や環境を見直して、できるところから手を加えていくことが大切です。

以下のステップは、どれも今日から始められるものばかり。1つずつ取り組むことで、確実に成果につながります。

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✅ SNSやブログに、必ずホームページのリンクを貼る
まずは「入口から接客までの導線」を整えることが最優先です。SNSやブログで発信した情報に、ホームページへのリンクを貼ることで、興味を持った人が迷わず次の行動に進めます。リンクを貼るだけで、情報の深掘り・購入・問い合わせまでの流れがスムーズになります。

✅ よくある質問ページを作る（3〜5個からでOK）
「問い合わせが来てから対応する」ではなく、「問い合わせ前に答えを用意しておく」ことで、対応の手間が激減します。まずは、過去に何度も聞かれた質問を3〜5個ピックアップして、簡潔に答えを載せましょう。これだけでも、お客様の不安が減り、問い合わせの質がグッと上がります。

✅ お問い合わせページに電話番号・フォームを明記
「どうやって連絡すればいいのか」がわからないと、お客様は離脱してしまいます。電話番号・メール・問い合わせフォームなど、複数の連絡手段を明記しておくことで、安心感と行動のしやすさが生まれます。ページの見やすい場所に配置するのがポイントです。

✅ 商品購入方法を複数掲載（電話・ネットショップなど）
「買いたい」と思った瞬間に、すぐ購入できる導線があるかどうかが勝負です。電話注文・ネットショップ・店頭受け取りなど、複数の購入方法を提示することで、あらゆる顧客層に対応できます。購入方法の説明は、できるだけシンプルに、わかりやすく。

✅ 月1回でもいいので、ホームページを更新する習慣をつける
「動いているホームページ」は、それだけで信頼感を生みます。お知らせ・新商品・イベント情報など、月に1回でも更新することで、リピーターの来店や問い合わせが増えます。更新のネタは、SNS投稿を少し膨らませるだけでもOKです。

✅ スタッフ用に「ホームページの使い方マニュアル」を作る
スタッフがホームページを“接客ツール”として使えるようになると、対応力が一気に上がります。電話対応時にどのページを見ればいいか、どんな情報が載っているかを簡単にまとめたマニュアルを作っておきましょう。紙1枚でも十分。現場での活用が進みます。

✅ 店頭やチラシにも「ホームページはこちら！」と案内を入れる
リアルの場でも、ホームページへの導線を作ることが重要です。店頭POP・レジ横・チラシ・名刺などに「ホームページはこちら」と案内を入れることで、来店後のフォローや再訪につながります。QRコードを使えば、スマホからのアクセスも簡単です。

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これらのステップは、どれも「今あるものを活かす」ことがベースになっています。新しく何かを作るよりも、まずは整える・見せ方を変えるだけで、ホームページの力は何倍にもなります。

「全部やるのは大変…」と思った方は、まず1つだけでもOK！小さな改善が、大きな成果に繋がるのがホームページの面白いところです。

5▶︎ワンオペでも、スマートに成果を出す。それが、今の時代のマーケティング。

「ホームページって、難しそう…」「時間もないし、後回しにしてた…」
そんな方こそ、今がチャンスです。

ホームページは、あなたの代わりに働いてくれる“営業スタッフ”。しかも、育てれば育てるほど、成果を出してくれる優秀な存在です。

まずは、できるところから整えてみてください。

リンクを貼る、よくある質問を載せる、購入方法を明記する——それだけでも、お客様の動きが変わり、あなたの働き方も変わります。

そして何より、これは「誰でもできる」こと。特別なスキルも、大きな予算も必要ありません。必要なのは「やってみよう」という一歩だけ。

あなたのホームページが、集客・購入・リピートを生み出す“仕組み”に変わる瞬間は、すぐそこです。

ワンオペでも、スマートに成果を出す。それが、今の時代のマーケティング。

さあ、今日から始めましょう。あなたのホームページが、未来の売上をつくってくれます。

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営業・集客・採用をコピペ情報発信に一本化できる
“超合理的”なマーケティングメソッド
「ワンオペマーケティング」

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■ワンオペマーケター TAKUMI
「ワンオペマーケティング」の仕組みを確立▶︎ワンオペマーケターとして6社様とお仕事中▶︎営業・集客・採用をコピペ情報発信に一本化▶︎コピペ情報発信の成果を最大化する仕組み作りに一点集中➡︎ノウハウとハウツーを情報発信中！

〜TAKUMIのひとり言〜
お題：マ、マ、マ、マイカー広告！？
「うわーハスラーのタクシーやん。あれ？タクシーと違う！普通の乗用車やん！」。後ろのガラスに大きな広告が貼ってあったので、タクシーと思いきや広告を貼った乗用車でした。　「Cheer Drive」というマイカー広告プラットフォームで、一般ドライバーが自身の車に企業のステッカーを貼って走行することで、走行距離に応じた報酬や特典を得られるようです。いろんなサービスがあるもんですね。

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