お店に行きたくなる”仕組み”とは？来店までの行動パターンを完全攻略しましょう！

ワンオペマーケターTAKUMIです。

営業・集客・採用をコピペ情報発信に一本化できる “超合理的”なマーケティングメソッド「ワンオペマーケティング」

まずは「ワンオペマーケティング – 全部盛り相関図 -」でマーケティングに関する全ての取り組みをしっかり認識！

「ワンオペマーケティング 15ステップアクションチャート」に沿って仕組みを組み立てれば、コピペ情報発信の成果と効果は MAXに！

今日も、明日も、明後日も。営業・集客・採用は「ワンオペマーケティング」で、成果アゲアゲ！

お店に行きたくなる”仕組み”とは？来店までの行動パターンを完全攻略しましょう！

「SNSで発信しているのに、なかなか来店につながらない…」

そんな声をよく耳にします。商品やサービスに自信があっても、情報発信だけでは集客は完結しません。なぜなら、みなさんの店舗に足を運ぶまでには、見えない“行動の流れ”があるからです。

この“行動パターン”を理解し、それに応える導線を整えることで、みなさんの店舗はもっと選ばれるようになります。しかも、特別なスキルや予算は不要。今あるホームページを少し見直すだけで、集客の成果は大きく変わります。

この記事では、実際の来店者がどんなステップを踏んで店舗にたどり着くのかを具体的に解説しながら、みなさんがすぐに取り入れられる「集客導線の整え方」をお届けします。

読み終える頃には、「これなら自分でもできる！」と感じられるはずです。

■情報発信は「入口」でしかない

SNSやブログで商品情報を発信することは、集客の第一歩です。みなさんの魅力を伝える大切な活動ですが、それだけでは来店にはつながりません。

なぜなら、新規顧客は「気になる」だけでは動かないからです。

実際に来店するまでには、いくつもの“確認”と“安心”のステップがあります。みなさんがその流れを理解し、必要な情報をホームページに整えておくことで、来店までのハードルは自然と下がっていきます。

■来店までの行動パターン（9ステップ）
みなさんの情報発信がきっかけで「気になる」と思ってくれた新規顧客は、すぐに来店するわけではありません。実際には、来店までにいくつもの“確認”や“安心材料”を求めて行動しています。

その流れを理解することで、みなさんの店舗が「選ばれる理由」をつくることができます。では、実際に来店者がどんなステップを踏んでいるのかを見てみましょう。

▶︎来店までの行動パターン（9ステップ）
1. SNSで商品情報に触れる
2. お店に興味を持つ
3. ホームページにアクセスする
4. 店舗の場所を確認する
5. 店舗の雰囲気を確認する
6. 他の商品ラインナップを確認する
7. 営業時間・定休日・駐車場の有無を確認する
8. 決済方法を確認する
9. 来店する

この流れは、実際に店舗で接客した際に新規顧客が語ったリアルな行動パターンです。つまり、みなさんのホームページにはこの9ステップに応える情報が必要不可欠なのです。

■ホームページに必要な情報リスト

このような行動パターンに沿って考えると、ホームページに掲載すべき情報は自然と見えてきます。

みなさんの店舗に興味を持った人が「ここなら安心して行けそう」と思えるように、必要な情報をしっかり整えておくことが大切です。

以下の項目を揃えることで、来店までの不安を減らし、問い合わせ対応の手間も減らすことができます。

▶︎ホームページに必要な情報リスト
• 全取扱商品（写真付きだとさらに効果的）
• 店舗情報（住所・地図・アクセス方法）
• 店舗外観・内観の写真（安心感につながります）
• 営業時間・定休日
• 駐車場の有無（地方では特に重要）
• 電話番号・FAX番号
• 利用可能な決済方法（キャッシュレス対応など）
• よくある質問（初めての方が不安を感じるポイントを先回り）
• 最新のお知らせ（季節商品やキャンペーンなど）

これらの情報が整っているだけで、みなさんの店舗に対する「不安」や「疑問」が減り、「行ってみようかな」という気持ちが自然に生まれます。さらに、問い合わせ対応の手間も減り、業務効率もアップ。まさに一石三鳥です。

■導線を整えるだけで、集客はもっとラクになる！

みなさんの店舗に来るまでの“行動パターン”を知り、それに応える情報をホームページに整えるだけで、集客は驚くほどスムーズになります。これは、特別なマーケティングスキルがなくても、誰でもすぐに取り入れられる再現性の高い方法です。

まずは、みなさんのホームページを見直してみましょう。「このページは、来店前の不安に応えているか？」「この情報は、初めての人にとって安心材料になっているか？」そんな視点でチェックしてみてください。

導線を整えることは、みなさんの店舗にとって“優しさの設計”です。来店者の不安を減らし、店舗側の負担も減らす。そんな仕組みづくりが、これからの集客のスタンダードになります。

今すぐできる一歩から、みなさんの店舗をもっと選ばれる場所に変えていきましょう。

〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓＝〓
営業・集客・採用をコピペ情報発信に一本化できる
“超合理的”なマーケティングメソッド
「ワンオペマーケティング」

営業も集客も採用もワンオペで成果アゲアゲ！

■ワンオペマーケター TAKUMI
「ワンオペマーケティング」の仕組みを確立▶︎ワンオペマーケターとして6社様とお仕事中▶︎営業・集客・採用をコピペ情報発信に一本化▶︎コピペ情報発信の成果を最大化する仕組み作りに一点集中➡︎ノウハウとハウツーを情報発信中！

〜TAKUMIのひとり言〜
お題：ワンカルビ一択！
誕生日のお祝いのご飯に「ワンカルビ」に連れて行ってもらいました。家族揃って「ワンカルビ」の大ファン！最初はいろんな肉を頼んでいましたが、最終的に落ち着いたのは「ワンカルビ」のワンカルビ。毎回何本頼んでいることでしょう。我が家にとってワンカルビだけで十分なのかもしれません。